Globus-hol

Ten warsztat to rzadki przykład miejsca, w którym rzemiosło motoryzacyjne osiąga rangę sztuki. Od pierwszego kontaktu wyczuwałem kompetencję i autentyczne zaangażowanie. Diagnoza została postawiona z chirurgiczną precyzją, bez zbędnych spekulacji, a zakres prac przedstawiony klarownie i z taktem. Naprawa przebiegła sprawnie z uważnością na detale, które odróżniają przeciętność od mistrzostwa. Transparentność kosztów i dotrzymanie terminu dopełniły obrazu profesjonalizmu najwyższej próby. Pozdrawiam i polecam gorąco!

Awaria centralnego zamka , samochód odpalony zatrzasnął się zamek , próbowałem otworzyć sam - nieskutecznie . Zadzwoniłem do Pana : kosztuje tyle plus dojazd , i że będę za 30 minut . Po przyjeździe w określonym czasie 10 minut później awaria naprawiona . Skutecznie a czy drogo czy nie drogo to jest zawsze indywidualną ocena. Dziękuję

Wezwaliśmy pomoc drogową wyłącznie w celu uruchomienia samochodu z rozładowanym akumulatorem. Od samego początku sytuacja przebiegała w sposób niepokojący. Mechanik bez uzgodnienia wyjął nasz akumulator i próbował narzucić zakup własnego za 1200 zł, twierdząc, że pojazdu nie da się uruchomić. Nie było to wcześniej omawiane ani uzgodnione. Po odmowie zaczęły się żądania zapłaty 600 zł (400 zł za przyjazd oraz 200 zł za rzekome „problemy z alarmem”). Cennik nie został przedstawiony przed wykonaniem usługi. Zachowanie było agresywne i sprawiało wrażenie próby zastraszania. Rozmowa szybko przerodziła się w konfrontację słowną w podniesionym tonie, a sposób komunikacji był wulgarny i całkowicie nieakceptowalny. Sytuacja wyglądała tak, jakby presja miała wymusić natychmiastową płatność. Zapłaciliśmy 400 zł wyłącznie po to, aby zakończyć tę nieprzyjemną sytuację. Sposób działania budzi poważne wątpliwości co do rzetelności usług. Nie polecam i radzę zachować ostrożność.

Samochód nie odpalał z powodu rozładowanego akumulatora. Wezwaliśmy pomoc wyłącznie w celu uruchomienia auta przy użyciu kabli. Mechanik bez naszej zgody wyjął nasz nowy akumulator i próbował zamontować własny. Stwierdził, że nie da się uruchomić pojazdu i zaczął wywierać presję na zakup akumulatora za 1200 zł. Po odmowie zażądał łącznie 600 zł – 400 zł za sam przyjazd oraz dodatkowych 200 zł, tłumacząc to włączeniem alarmu. Koszty nie były wcześniej ustalone ani jasno przedstawione. Zachowanie było agresywne i całkowicie nieprofesjonalne. W trakcie rozmowy używał obraźliwego i wulgarnego języka wobec klienta, co jest absolutnie niedopuszczalne w jakiejkolwiek usłudze. Ostatecznie zapłaciliśmy 400 zł przelewem tylko po to, aby zakończyć tę sytuację. Brak transparentności cen, brak zgody klienta na dodatkowe działania oraz nieakceptowalne zachowanie wobec klientów. Zdecydowanie nie polecam. W przypadku braku wyjaśnienia sprawy rozważymy zgłoszenie sytuacji do Rzecznika Praw Konsumenta oraz odpowiednich instytucji.

Jednym słowem: Świetny. Poczekać swoje trzeba, ale jak już dotarł, ruszył całkowicie padniętą ciężarówkę Iveco, która zgasła do zera (nawet lampki w środku) i blokowała drogę. Pan w kilka minut namierzył uszkodzony kabel w instalacji przy akumulatorach i poskładał go tak, że bez problemu pojechałem z zastrzeżeniem, że klema jest do wymiany na warsztacie. Swój samochód ma zapełniony profesjonalnym sprzętem, światła, wkrętarki, klucze także jest to człowiek, który widać że wie, co robi. Numer zapisałem w kontaktach. Na przyszłość.