Auto Pawela

Konkretna rozmowa gdzie, co, jak i dokąd. Po 30 minutach auto na lawecie i bezproblemowy transport. Jedyny jasny punkt podczas stresującego zdarzenia jakim jest kolizja. Nie pozostaje nic innego jak szczerze polecić!

Nie polecam tego zakładu. Kontakt z właścicielem był bardzo utrudniony – trudno było się dodzwonić i uzyskać konkretne informacje. Próby spokojnej rozmowy i wyjaśnienia szczegółów nie przyniosły efektu, a komunikacja pozostawiała wiele do życzenia. Termin realizacji okazał się znacznie dłuższy niż pierwotnie zapowiadano, bez jasnego wyjaśnienia przyczyn opóźnienia. Mam wrażenie, że klient nie jest traktowany z należytą uwagą i szacunkiem. Na podstawie mojego doświadczenia nie zdecydowałbym się ponownie na skorzystanie z usług tego zakładu.

Bardzo polecam tę firmę. Szybki dojazd na miejsce, pełen profesjonalizm i bezpieczna podróż. Duży plus za łatwy dojazd do innego miasta, mimo że nie było to w pakiecie z ubezpieczalni. Komunikacja bezproblemowa i konkretna. Pan bardzo rozmowny, wygadany i sympatyczny, dzięki czemu cała sytuacja była dużo mniej stresująca. Super obsługa!

Auto pomoc z PZU holownik na czas pan Maxiej zadzwonił, że jest w drodze. Samochód zabezpieczył I szybki transport do warsztatu 20min. Polecam go jak faxhowca I

Moja opinia VW Passat jest niejednoznaczna, bo trzeba dodać, że naprawa blacharsko lakiernicza była w ramach ubezpieczenia Warty z użyciem części oryginalnych VW. Miałem duże zastrzeżenia, co do terminowości wykonania usługi i byłem przekonany, że podobnie będzie, co do jakości wykonania naprawy i będę też miał uwagi. Samochód miał być naprawiony w ciągu 8 dni a odebrałem po 28 dniach. Na szczęście jakość wykonania prac pozytywnie zaskoczyła i zrekompensowała dłuższy czas naprawy. Usługa została wykonana na wyjątkowo wysokim poziomie. Nie potrafię też ocenić kosztów naprawy, które zostały zaakceptowane przez rzeczoznawcę Warty. Przykładowo tylko zakup oryginalnych listw bocznych do tylnich pojedynczych drzwi, to koszt ponad 1600 złotych. Stwierdzam, że w pracy nie było pójścia na łatwiznę i prowizorkilę. Wysoką oceniam rzetelność i dokładność wykonanych prac. Przyznaję, że mogło to mieć duży wpływ na czas wykonania usługi. Ponadto duży wpływ na opóźnienie miał czas oczekiwania na zamawiane oryginalne części. Przyznaję, że dla mnie jako klienta, nie było to łatwe do zaakceptowania. Może dziwnie to zabrzmi, ale usługa została wykonana lepiej niż się spodziewałem. Polecam Auto Pawela za wiedzę i doświadczenie, ale trzeba przyjąć do wiadomości wydłużony czas trwania naprawy. Szkoda, że w ofercie firmy na czas naprawy nie ma podjazdu zastępczego.