Pomoc Drogowa Wrocław Tir Osobowe Laweta Holownik AD POL

Korzystaliśmy z wynajmu samochodów już wiele razy i za każdym razem byliśmy bardzo zadowoleni. Auta zawsze byłi czyste, zadbane i w idealnym stanie technicznym. Wynajem przebiegał sprawnie i bez żadnych problemów, a obsługa była profesjonalna i bardzo pomocna. Świetny kontakt oraz uczciwe warunki. Zdecydowanie polecamy tę wypożyczalnię samochodów i na pewno skorzystamy ponownie.

Zakopałem się zestawem we Wrocławiu. Sympatyczny Pan przyjechał w takim czasie jaki zapowiedział że będzie. 10 minut wyciągania i byłem uwolniony. Pełen profesjonalizm. Polecam

Odbiór wózka z firmy odbył się o czasie w dobrej cenie jednym słowem mówiąc temat załatwiony bezproblemowo. Pan kierowca profesjonal ie podszedł do tematu . Z czystym sumieniem mogę polecić( oby nie trzeba bylo)

Chciałbym z tego miejsca pochwalić kierowcę lawety - Karola, który obsługiwał zgłoszenie assistance z polisy wypożyczonego przez nas samochodu. Awaria chłodnicy i utrata płynu chłodniczego - zgłaszanie do ubezpieczyciela (Warta) od wtorku około godziny 0:15 - załatwienie hotelu trwało do godziny 4:30, następnie start lawety z samochodem zastępczym około godziny 9:30 z Wrocławia do Wiednia - niestety około godziny 16stej i odległości niecałych 2 kilometrów od naszego hotelu, laweta uległa awarii na zjeździe z autostrady. Ponowne zgłoszenie sprawy do assistance i prośba o przyjazd kolejnej lawety, tym razem już miejscowej. Oczekiwanie trwało do godziny 19:30, po czym uzyskaliśmy pomoc od ASFiNAG, które na holu ściągnęło nas dosłownie kilkaset metrów dalej obok salonu samochodowego i teraz zaczyna się cała magia. Kierowca lawety Karol bez wahania poprosił innego kierowcę autolawety, która akurat stała na poboczu o pomoc w zdjęciu pojazdu zastępczego, cała akcja trwała niecałe 10 minut. Gdy już w końcu odebraliśmy samochód zastępczy i udaliśmy się nim do hotelu, w trakcie przepakowania bagaży, otrzymaliśmy telefon od Karola, że jego laweta została już naprawiona i jest on w drodze odebrać nasz niesprawny wóz. Godzinę po odbiorze samochodu zastępczego, niesprawne auto było już na lawecie i drodze powrotnej i był to moment, w którym odezwała się lokalna pomoc drogowa z Wiednia z pytaniem gdzie znajduje się niesprawna laweta - trwało to 4,5h! (SiC)! Karol w 1,5h potrafił zorganizować drugą lawetę, aby zdjąć samochód zastępczy, naprawić swoją niesprawną lawetę (konieczna była wymiana komputera sterującego pracą silnika) oraz podjąć nasz niesprawny samochód spod hotelu. To nie był zwykły kierowca czy pracownik, to był Gigachad pomocy drogowej. Droga powrotna upłynęła nam poruszając się tym samym śladem, a Karol zapewnił, że w razie jakichkolwiek problemów, możemy liczyć na jego pomoc, po czasie otrzymaliśmy nawet telefon z pytaniem czy wszystko u nas w porządku. Chciałbym przekazać firmie Ad - Pol, że mają w swoich szeregach prawdziwego magika, przyjemnością było obserwowanie zaradności, zdecydowania, niespotykanej dziś chęci pomocy i zaangażowania Państwa pracownika. A Karolowi stokrotne dziękuje, byłeś jedyną osobą, ktora rzeczywiście pomogła i okazała empatię w całej tej sytuacji czego absolutnie nie można powiedzieć o niezwykle opieszałym ubezpieczycielu (Warta).

Padł mi bus na niemieckiej autostradzie. Byłem zmuszony jakoś ściągnąć go do Polski. Bardzo się cieszę że trafiłem na firmę ADPOL. Doskonały kontakt, fachowa obsługa. Łukasz bardzo profesjonalny i uprzejmy. Usługa wykonana ekspresowo, profesjonalnie i w dobrej cenie. Oczywiście mam nadzieje że nie będę musiał już nigdy korzystać ale jeśli tak to wiem do kogo się odezwę. Polecam!